大小快评第632期有门不开让百姓绕着
YMG全媒体·大小新闻评论员姜春康
大事小情，老姜快评。这里是烟台市融媒体中心出品打造的原创评论专栏——大小快评。
老姜有话说。大家好，我是老姜。
本期是第期。
据大小新闻报道，“烟台民意通”热线接到了芝罘区王大叔等居民反映，称他们所在的山语城小区1号、15号、16号、27号居民楼，关闭了能进出电梯的北侧单元门，居民每天乘坐电梯只能被迫爬30多级的台阶或走地下车库绕行。
明明从小区北门进入后，市民所在的16号楼单元门就在跟前，步行几米乘坐电梯就可以到家了，为何还要绕行地下车库这么费事呢？
“费事”背后，既不是百姓的心甘情愿，而是被动地“过家门而不能直接入”。
明明有门却不开，小区居民被迫绕着走台阶。YMG全媒体记者何晓波摄
有门不开，却让百姓被迫绕着走台阶？这是简单粗暴的“肠梗阻”“肠梗堵”，也是标准的管理懒政。
给人方便，让民生更惠民，既是管理艺术，也是文明必需。
可现实却狠狠打了相关部门和人员的“脸”。据报道，电梯的北侧单元门关闭后，业主们曾经找过物业管理部门，却被告知居民楼的一层为商铺区域，出于安全管理和消防应急管理需要，所以将北侧门关闭了。消防部门对此却予以否认：如果是消防应急通道，更应该将北侧单元门打开才对。
消防部门的一句“更应该打开”，是无情的巴掌，啪啪啪扇过来，打在脸上，让相关部门和人员情何以堪。
科学的论证和能站住脚的答复，显然比简单粗暴的应付好得多。一来，既然关闭了，就需要给予充分的理由，如果不能说服居民，也可以开个简单听证会和研讨会。二来，找的所谓“理直气壮”的理由，既然被权威的消防部门否定了，应该感觉脸红，应该马上纠正错误才对，梗着脖子“硬扛着”，显然跟服务意识相差甚远。
考虑安全，出发点很好，但一旦跑偏，一旦自设障碍成了“肠梗阻”，就难免南辕北辙了。其实，对于安全这一方面，不少居民就表示，这里并没有商家入驻，居民刷门禁进出北侧门，一样可以安全管理。
诚如斯言。
办法总比困难多，遇到困难就简单粗暴处理，就跟鸵鸟一样将头埋进细沙里，不仅没有解决矛盾，反而会激化矛盾。毕竟，头进沙里，问题依然存在，绕行依然存在，矛盾依然存在。
好在当地工作人员称，目前已经向上级主管部门汇报了，正在协商解决处理的办法。这也说明，问题是可以解决的，只要“多用一点心”，只要多“协商”。
简单粗暴的治理方式，看似雷厉风行、轰轰烈烈，而实际上却是“拒人于千里之外”，却是硬生生割裂管理者和人们之间的关系。
简单粗暴的“肠梗堵”，真的要不得。
责任编辑：伟业
审校：王蕾
